这些年，跟着城市生活节奏加速，家政效劳的需求量激增，随之而来的花费胶葛、花费投诉也逐年添加。
事例：本年1月10日，花费者万先生到某家政公司延聘月嫂，在家政公司的极力推荐下，万先生延聘了“经历丰富”的何某为月嫂，并预交了一个月的费用3000元，约好从1月15日上岗。可是直到17日下午，何某还未按约前来。18日上午，月嫂来了，但让万先生吃惊的是，并不是约好延聘的何某，而是一名18岁的小女子来代班。更让万先生愤慨的是，到了20日，上门效劳的仍然不是何某。于是，万先生与该公司协议退单，交还所交费用，但家政公司一直以各种理由不愿退单。
事例解读：家政保姆类花费发生胶葛有两种因素：一是家政公司没有依照事前的约好供给效劳，二是家政公司供给了不称职的家政人员给花费者。消协人士剖析有关事例时说，有些家政公司会夸张宣扬，承诺一些不能实现的条款。当花费者对所雇佣的家政人员不满后，家政公司却迟迟不能给花费者更换新的家政人员，乃至也不交还押金。所以，咱们主张花费者在与家政公司签定雇佣合一起，必定要注意合同中的细节条款。
在消协作业人员的指导下，记者就南昌家政职业进行了初步查询。查询发现，南昌许多家政公司的训练机制、雇佣机制、效劳理念不是很老练。部分家政人员没有从业经历的，乃至没有经过训练便直接上岗。
主张：针对现在家政效劳职业，尤其是保姆、月嫂职业存在的现状，消协作业人员提示花费者在挑选家政效劳机构、与家政效劳机构签定合同等过程中应注意四大细节。
主张一：花费者应挑选诺言好的、正规的家政公司。这些公司一般都会有比较完善的用工机制、训练制度、效劳理念等。而一些小型的家政公司在制度上很不完善，很难保证能供给专业的效劳。
主张二：与家政效劳机构签定合一起，必定要细心研读合同内容。花费者在签定合同的一起，要对那些有失公平的条款提出质疑，并提出修改意见。
主张三：要查明白家政人员来历。花费者应请求家政公司在合同中对保姆来历予以清晰，并请求家政公司供给保姆的健康体检陈述一份。
主张四：与雇佣的家政人员提前交流。花费者应与雇佣的家政人员交流好详细的作业时间、作业内容、作业请求等。防止家政公司给花费者介绍不对应家政人员。 |
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